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大家好，這里是《老胡論見》，我是評論員老胡。

現(xiàn)在，手機是我們最離不開的隨身物品，除了打電話、發(fā)信息之外，用得最多的估計就是“掃碼關注”。近日，有消費者反映，在北京某餐館用餐后找前臺服務員開發(fā)票時，對方表示必須掃碼并關注其提供的公眾號才能開具發(fā)票，理由是“不關注就拿不到公司抬頭”。

這位消費者的遭遇不是個例，老胡自己也遇到過類似的情況：不管到哪里去，都要“掃碼關注”，停個車要“掃碼關注”，點個餐要“掃碼關注”。其實，掃碼無可非議，電子支付能提高效率，但掃碼之后還要被強制關注一些公眾號或平臺，得填上手機號等個人信息，這就讓人煩不勝煩。我只不過是吃個飯、停個車、點個餐而已，憑什么要關注你的公眾號？為什么要在交費之前設置這一道道的關口？是誰給授的權？就拿開發(fā)票來說，消費者向商家索要發(fā)票，這是天經(jīng)地義啊，憑什么規(guī)定不掃就不給消費憑證？又憑什么讓消費者提供這么多個人信息？ 個人信息泄露了誰負責？

老胡知道，商家之所以要消費者掃碼并關注有關公眾號，目的無非就是想提升一下其影響力，方便后續(xù)營銷引流，同時也可以在一定程度上增強用戶黏性。在商言商，商家有上述需求或動機可以理解，但你不能玩一些或明或暗的“套路”，更不能在掃碼之前設置前置條件，把是否關注作為能否交費的前提。任何企業(yè)的任何商業(yè)行為，都必須尊重消費者的意愿，維護消費者的合法權益，必須守住法律的底線。對于這樣的“掃碼關注”，有關部門應該及時跟進，對這類侵害消費者權益的行為進行約束和查處，不要讓它給消費者添堵。

好，今天就說這么多，感謝大家的關注，咱們下期再見！

主持｜胡波

統(tǒng)籌｜唐澄 楊麗

拍攝｜余勤雍

剪輯｜陶蓉

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