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為深化落實放管服改革，切實優(yōu)化為民辦事流程，1月29日，孫吳縣委常委、政府副縣長姬威到政務(wù)中心大廳醫(yī)保窗口，分別以醫(yī)保工作人員和普通辦事群眾身份體驗醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程，詳細(xì)了解醫(yī)保服務(wù)的辦理事項、辦理渠道、辦理時限和疑難問題等，并對各參保單位和群眾辦事的難點堵點提出意見和建議。

縣領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)，服務(wù)窗口工作人員要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力為群眾提供服務(wù)，要按照經(jīng)辦服務(wù)事項辦事指南規(guī)定，進一步優(yōu)化審批流程，精簡審批材料，壓縮審批時限，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，切實推動醫(yī)保窗口服務(wù)提質(zhì)增效，讓群眾少跑腿、不跑腿，確保實現(xiàn)“最多跑一次”。相關(guān)單位部門要經(jīng)常深入基層，主動到一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題，靠一線防范問題，堅持靶向糾治，切實改進問題、完善措施、優(yōu)化行風(fēng)建設(shè)水平，不斷提高人民群眾獲得感、幸福感和安全感。

來源：孫吳縣醫(yī)療保障局

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